同城上门服务
上门维修服务平台(用户端 + 师傅端)
用户在线报修、平台派单给维修师傅,佣金按规则自动结算的上门维修平台。
小程序 + 后台
该项目暂无合规可用的界面截图,以文字说明呈现。
项目概述
这个项目做了什么
面向上门维修场景的服务平台:用户发布报修订单,平台按品类与区域派单给维修师傅,服务完成后按规则自动结算佣金。
业务覆盖
- 在线报修
- 平台派单与改价
- 师傅端接单与提现
- 佣金自动结算
项目介绍
这个项目为什么做、解决什么
业务背景
家电与家居维修需求高频且分散,师傅流动性大,用户找师傅、师傅找活都依赖线下渠道。
要解决的问题
报价不透明、维修质量无约束,平台侧的派单、改价与佣金结算靠人工,规模一大就转不动。
我们做了什么
- 用户端在线报修与订单跟踪
- 平台派单、指派师傅与订单改价
- 师傅端接单、完工上报与佣金提现
- 佣金规则配置与自动结算
运营逻辑
这套系统怎么运转
角色分工
- 用户端:发布报修、确认报价、验收
- 师傅端:接单、上门维修、申请提现
- 平台后台:派单调度、佣金规则、财务对账
核心流程
- 用户提交报修订单
- 平台按品类区域派单或指派师傅
- 师傅上门勘察、必要时订单改价
- 维修完工、用户验收
- 佣金按规则自动结算
结算方式
佣金规则后台可配置,服务完成后系统自动计算师傅佣金,师傅端可发起提现,平台留有对账记录。
增长与运营机制
- 师傅服务评价体系
- 维修品类的连带复购(家电清洗保养等)
- 社区与物业渠道合作
交付形态
以 小程序 + 后台 交付
由小程序端与管理后台两部分组成:前端负责触达,后台负责运营与管理。
- 微信小程序
- 管理后台
更多案例
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